| אנו שואפים להמשיך להיות החברה העסקית המובילה בישראל בתחומנו, ומתחייבים לפעול בכבוד, בהגינות ובאמינות כלפי לקוחות, עובדים, ספקים, בעלי מניות וגורמי ממשל | עלות השירות היא כשיחה רגילה ברשת המנוי ובתוספת של חמישים אגורות לדקה |
|---|---|
| השימוש באתר ובשירות בכפוף לתנאים המופיעים בו ובתקנון ומהווה הסכמה להם | שמירה קפדנית עליהם תקנה לחברה חוסן מוסרי, חברתי וכלכלי, ותעזור לנו לשמור על מעמדנו המוביל במשק |
בין השירותים: אפשרות לשלם חשבונות דרך כרטיס אשראי, יצירת חוזה חשמל חדש ללקוח, הגשת בקשה להשבת זרם שנותק, בקשה להפסקת זרם החשמל, העברת פניות על תקלות בחשמל, קבלת מידע צרכני כללי על צריכת החשמל, קבלת מידע על מכשירי חשמל ספציפיים, הזמנת קריאת מונה חשמל, הגדלת כוח החשמל תלת פאזי , בירור סטאטוס טיפול בפניה קודמת ועוד.
| טיפים לחיסכון אחד מהדברים שניתן לקבל מחברת החשמל שירות לקוחות הוא סט של המלצות כיצד לחסוך בחשמל | החברה אחראית על הקמת התשתיות, ייצור החשמל, והולכתו למקומות השונים |
|---|---|
| לפיכך החלטנו לאגד את העקרונות שאנו פועלים לפיהם בקוד | במידה והחלטת להגיע פיזית בדוק קודם לכן מה שעות הפעילות בה הם מספקים שירות ללקוחות |
כמו כן קיימת האופציה לפנות לחברת החשמל ישירות, וזאת דרך הגעה לאחד ממשרדי החברה הפרוסים ברחבי הארץ.
9