| נציגי הוט חוזרים ומספקים מענה לפניות | אינטרנט הכול כלול השירות המוביל המוצע ע"י חברת בזק ללקוחותיה הוא שירות אינטרנט הכול כלול |
|---|---|
| פניה בנושא זה ניתן לעשות באמצעות המוקדים הטלפונים או באמצעות שליחת טופס פניה דרך אתר החברה | עלות השירות היא כשיחה רגילה ברשת המנוי ובתוספת של חמישים אגורות לדקה |
כך לא יוכלו להבטיח ולא לקיים ולא יוכלו להמציא דברים.
27| סרטון הזוי עם הפתעה לא נעימה! במסגרת השירות מוצעת ללקוחות חבילה הכוללת חיבוק לתשתית במהירות עד 100 מגה, ספק ומגוון שירותים מתקדמים | מבצעי הוט אינטרנט לצד אפשרות ההצטרפות לחבילת הטריפל הכוללת, קיימת אפשרות להצטרפות לשירותי האינטרנט של הוט בלבד |
|---|---|
| תמיכה בתקלות טלפון במסגרת שירות ללקוח ניתן מענה גם עבור תקלות טלפון קווי ואלחוטי | ניתן לקבל מענה בנוגע לבעיות ותקלות גם דרך אתר בזק וגם דרך פניה למוקדי השירות והתמיכה הפזורים ברחבי הארץ |
צ'אט — קיימת אפשרות באתר לניהול צ'אט עם נציג החברה.
| קיימים מדריכים בנושאי תפעול מכשירים, תפעול שלט, פתרון בעיות וכדומה | מרגיש שאתה לא מקבל עזרה כמו שצריך? בזק לעסקים חברת בזק מספקת שירותים גם ללקוח הפרטי וגם ללקוח העסקי |
|---|---|
| טופס הפניה כולל מספר שאלות, במטרה לאבחן את סוג הצורך הקיים בעסק הספציפי, והתאמת ההצעה עבורו | מעכשיו גם אתה יכול להקליט שיחה עם נציג תמיכה טכנית ולהימנע מהבטחות שלא יתקיימו! מוקד בזק תמיכה טכנית טלפון יוכל לסייע לכם גם בתקלות במכשירים שרכשתם מהחברה |
תוך 2 דקות המצרי מאבד את השפיות שלו! באתר החברה ניתן למצוא מדריכי הפעלה שונים, אפשרות להזמנת טכנאי, בירור מצב חשבונית, מעבר בין חבילות, מעבר דירה, שדרוג מהירות גלישה, עדכון פרטים ועוד.
19